Happy Helper har ramt Odense: Rengøringens svar på Airbnb

Skrevet af: Michael Qureshi
Stifterne af Happy Helper i selskab med erhvervsminister Brian Mikkelsen
Stifterne af Happy Helper i selskab med erhvervsminister Brian Mikkelsen

Annonce

Den kendte blogger Mascha Vang er storforbruger af firmaet.

De har optrådt i flere indslag i TV Avisen, og så sværmer investorerne omkring den deleøkonomiske platform.

De kalder det selv for rengøringens svar på Airbnb, og der er ingen tvivl om, at du næppe finder billigere rengøringstimer på den “hvide” måde.

For selv om Happy Helper også har mødt kritik for lave timelønninger, så er de dels med til at få folk i arbejde, og dels med til at bekæmpe sort arbejde inden for rengøringsfaget.

Stiftet af familiefædre

Ideen til Happy Helper blev skabt af vennerne og familiefædrene Dennis Forchhammer, Jesper Brok-Jørgensen, Adam Sebastian Sheikh Hjorth og Mathias Ovdal.

De orkede ikke at gøre rent i en travl hverdag og gik på jagt efter at skaffe rengøring på nettet.

“Men det var en jungle og ofte alt for dyrt. Måske er det derfor, at omkring 85 procent af den private rengøring er sort. Vi tænkte, at vi kunne lave noget smartere og gøre dele af den sorte rengøring hvid, siger Jesper Brok Jørgensen til MigogOdense.

Tre familiefædre står bag Happy Helper

Happy Helper satser tungt på byer som Odense, København, Aarhus og Aalborg hvor potentialet er stort. MigogOdense testede en Happy Helper i slutningen af november. Det tog knap 7 minutter at oprette sig og booke en rengøring.

Den Happy Helper vi valgte, svarede i første omgang ikke på vores anmodning, og det gjorde, at vi så blev kontaktet af Happy Helpers kundesupport, som med god service på en halv time havde fundet en ny Helper.

Mary, som Helperen hed, var utrolig effektiv og dygtig. Hun nåede meget på tre timer. Da hun forlod huset modtog vi øjeblikkeligt en kvittering for, at pengene for de tre arbejdstimer på 130 kr. i timen nu var trukket.

Happy Helpers app beregner derudover også, hvor meget af beløbet, du kan trække fra i håndværkerfradrag.

Bestemmer selv timepris

Omkring timepriserne siger Jesper Brok Jørgensen;

“Vores Happy Helpers kan selv bestemme deres timepris, hvor de vil arbejde og hvor meget. Et mere fleksibelt studiejob findes vist ikke.”

Det har været en spændende rejse hidtil for trioen bag Happy Helper, som konstant udvider med nye folk.

“Vi var en gruppe af nybagte fædre, der havde brug for privat rengøring, så vores hverdag kunne hænge sammen. Det var ret svært at finde. Omkring 90% af al privat rengøring er sort – der bliver omsat for ca 2,4 mia om året – og den lille rest af hvid var for snørklet og ufleksibelt.

Den private rengøring blev formidlet via små sedler på det lokale biblioteks eller supermarkeds opslagstavle. Privat rengøring er jo i høj grad et spørgsmål om tryghed – hvem lukker man ind i sit hjem.

Men det er i høj grad også et spørgsmål om tryghed for personen, der gør rent – hvad sker der, hvis vedkommende kommer til skade eller noget falder på gulvet,” siger Jesper Brok Jørgensen.

Vigtigt med tryghed for familierne

“Det var eksempelvis meget vigtigt for os at lave en forsikring, så der var en ramme, der skabte tryghed for familierne, der booker rengøring såvel som den enkelte Happy Helper.

Der var aldrig før lavet en sådan forsikring, og vi måtte tale med ti forskellige forsikringsselskaber, inden Tryg så potentialet. Nu må man jo ikke hvile på tidligere bedrifter, men det var en stor dag for os, og vi er stadig ret stolte af den aftale. Vi var de første i verden til at udvikle en sådan forsikring i tæt samarbejde med TRYG,” fortæller han.

Der har også været modgang i rengøringseventyret.

“Vi kom hurtigt i medierne – desværre negativt – da en politiker ikke kunne lide vores koncept. Her troede vi det var slut, vi kom endda i TV2 nyhederne og på adskillige forsider over hele landet. Lige midt i situationen var det selvfølgelig hårdt for vores telefonen kimede konstant.

Om aftenen og dagen derpå så vi trafikken på hjemmesiden steg helt vildt. Samtidig begyndte folk (og kendte) offentligt at deltage i debatten om os og forsvarede os. Det gav vores platform et kæmpe boost, så vi måtte ansætte tre fuldtidsmedarbejder, i supporten, på to uger for at kunne følge med efterspørgslen.

I denne periode var hele kontoret også tit ude på rengøringer, for at ingen kunder skulle få en dårlig oplevelse – heldigvis fik os fædre ingen klager.

På kun et år har vi 14 ansatte, 2000 helpers og har gjort rent hos mere end 10.000 familier. Dagligt støvsuger vores søde helpers faktisk sammenlagt ca. 2 marathons. Det siger noget om den volumen vi har fået på ekstrem kort tid,” fortæller Jesper Brok Jørgensen stolt.

Rekrutterer lokalt i Odense

Man gør også meget ud af at rekruttere lokalt som her i Odense

“Vi prioriterer lokal tilstedeværelse, og har faktisk kontor i både Aalborg, Aarhus, Odense og Kbh. Så hvis du står i Odense, kan du altid få fat i en lokal, hvad enten du leder efter rengøring, ønsker at søge opgaver eller har spørgsmål. Den lokale tilstedeværelse er vigtigt for os.

Hvis man sidder i Odense og gerne vil prøve – hvordan finder man så en god rengøringshjælp?

Det er ret simpelt. Man besøger happyhelper.dk, vælger dato og postnummer, og vælger den Helper man ønsker. Så nemt er det.

Du kan se ratings og læse kort om den enkelte Happy Helper. Du får naturligvis den samme Helper hver gang du kan selv vælge, hvor ofte der skal gøres rent, og kan skifte så meget du har lyst.

Det samme gælder i øvrigt, hvis du gerne vil være have rengøringsopgaver. Så går du bare ind på vores side, så kører det derfra.

Alternativt kan man altid ringe til vores søde support team, som nemt kan hjælpe med at finde det perfekte match eller andre spørgsmål.

I forbindelse med denne artikel har vi fået lavet en helt speciel rabat til MigogOdenses læsere.

Du får en times gratis rengøring første gang du booker en Happy Helper

Indtast rabatkoden: migogodense