Odense-butik går imod strømmen: Lukker sin webshop

Hvad enten man sælger tøj, sko eller hårde hvidevarer, så har de fleste forretninger i 2025 også en webshop.

For mange butiksejere er webshoppen en uundværlig del af det at være selvstændig erhvervsdrivende.

Men i Odense ligger en forretning, der har valgt at gå den anden vej.

Guldsmed Helle Elmgreen har simpelthen lukket sin webshop i en erkendelse af, at et køb på nettet ikke kan erstatte den personlige betjening, som man får i butikken.

“Vi vil hellere bruge kræfterne på vores uddannede personale, som også er dem, der skal give smykkerne den opmærksomhed de fortjener – i butikken og over for kunderne,” siger Helle Elmgreen og tilføjer:

“Man kan godt sige, at det er et modtræk til tendensen med nethandel, men vi er dygtige til personlig betjening.

Og det er vores råd og vejledning, som kunderne kommer til os for. Og vi tror på, at tiden er inde til det.”

Særlige oplevelser fås kun i butikken

Guldsmed Helle Elmgreen har ligget på hjørnet af Kongensgade og Vestergade i 45 år.

Det var hendes far, der i sin tid startede butikken, og der er ingen tvivl om, at den personlige betjening og handleoplevelse ligger dybt i forretningens dna.

Bag kassen i butikken hænger et sort-hvid-foto fra 1957, der viser hjørnet, hvor Guldsmed Helle Elmgreen ligger i dag.

Billedet giver ofte anledning til snak og spørgsmål fra kunderne, der kommer i butikken.

“Kunderne elsker det.

Faktisk var der en kunde i butikken en dag, der stod og kiggede på billedet.

Så pegede han på en lille dreng på billedet. Det var kunden som barn. Det er da sjovt.

Og den slags oplevelser får man altså ikke i en webshop,” slutter Helle Elmgreen.

Se opslaget om lukningen af webshoppen herunder.